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질문과 답변
Q. 중고차를 처음 구매하는 사람에게 가장 중요한 점은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 중고차 첫 구매 시 가장 중요한 점은 차량 상태를 꼼꼼히 확인하는 것입니다. 사고 이력 조회, 성능 점검 기록 확인은 필수이며, 가능하면 전문 정비사와 동행하여 차량의 엔진, 미션, 하체 상태를 점검하는 것이 좋습니다. 또한, 시운전을 통해 승차감, 소음, 변속 등을 직접 느껴보고, 차량의 연식, 주행거리, 옵션 등을 고려하여 예산에 맞는 합리적인 가격인지 비교 분석해야 합니다. 마지막으로, 판매자와의 계약 시 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하고, 차량의 하자 발생 시 보상 규정 등을 명확히 기재하는 것이 중요합니다.
Q. 중고차 매매 시 판매자가 반드시 고지해야 할 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. 중고차 매매 시 판매자는 차량의 사고 이력, 침수 여부, 주행거리 조작 여부, 압류 및 저당 설정 여부, 그리고 차량의 주요 결함 및 수리 이력 등을 구매자에게 반드시 고지해야 할 의무가 있습니다. 이러한 정보는 구매자의 합리적인 의사 결정을 돕고, 추후 발생할 수 있는 분쟁을 예방하는 데 중요한 역할을 합니다. 만약 판매자가 이러한 고지 의무를 위반할 경우, 구매자는 계약 취소 또는 손해배상을 청구할 수 있으며, 이는 법적으로 보호받을 수 있습니다. 따라서 판매자는 솔직하고 투명하게 차량 정보를 제공해야 합니다.
Q. 중고차 구매 후 환불이 가능한 경우는 어떤 경우인가요?
2025-07-16
A. 중고차 구매 후 환불 가능성은 계약 내용 및 차량의 하자에 따라 달라집니다. 만약 계약서에 환불 조항이 명시되어 있거나, 차량 인도 후 중대한 결함이 발견되었고, 판매자가 이를 사전에 고지하지 않았다면 환불을 요구할 수 있습니다. 또한, 성능점검기록부와 실제 차량 상태가 현저히 다를 경우에도 환불 사유에 해당될 수 있습니다. 다만, 단순 변심이나 경미한 하자는 환불 사유로 인정받기 어려울 수 있습니다. 환불을 원할 경우, 내용증명을 통해 판매자에게 공식적으로 의사를 전달하고, 필요하다면 소비자보호원이나 법률 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
